Redacción, 29-09-2016.-HM Hospitales, siempre a la vanguardia tecnológica, ha puesto en marcha “Historias de médicos y pacientes”, una iniciativa para que sus pacientes puedan conocer en profundidad estos nuevos tratamientos: una serie de pequeños documentales en los que se presentará, de manera muy sencilla, una enfermedad y el procedimiento elegido para su abordaje.
Los casos son reales y todo el proceso será narrado por el propio paciente y el especialista, que irán detallando paso a paso las fases, desde el diagnóstico hasta el tratamiento. Para la grabación de estos mini documentales HM Hospitales ha contado con la productora UVEME, experta en este tipo de producciones y con gran experiencia en temas relacionados con la salud.
Esta iniciativa tiene como objetivo incrementar la humanización en el trato con los pacientes, así como de mejorar los indicadores de satisfacción y fidelización de los mismos. Un plan orientado a tener una visión global de las necesidades y preferencias de sus clientes y que seguirá implantándose en los próximos meses para acometer una profunda renovación tanto de canales de relación con el paciente como de las plataformas tecnológicas que lo sustentan.