Redacción, 13-05-2020.- El laboratorio biotecnológico Quinton ha tenido que adaptarse de forma integral a la pandemia del Covid-19; no solo a nivel operativo, dado que su actividad ha sido declarada como esencial por la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios, si no también a nivel interno, apostando desde el principio por una comunicación interna transparente, multicanal, y en tiempo real.
A nivel logístico, la compañía dedicada a la fabricación de especialidades naturales a base de agua de mar microfiltrada en frío, ha tenido que adecuar sus instalaciones y reorganizar los grupos de trabajo de la planta de producción, con las consiguientes medidas de higiene y salud, en tiempo récord.
Tal y como recoge Equipos y Talento, y según apuntan fuentes de la compañía, lo que verdaderamente ha marcado la diferencia en este proceso es la clara apuesta por la comunicación interna, la cual se ha reforzado para ser más multidireccional, transparente y eficaz.
Para ello, se han implementado medidas como estas:
Reuniones virtuales
A cargo del Comité de Dirección y de los diferentes equipos de trabajo, estas reuniones se celebran tantas veces como lo ha requerido la situación, utilizando en la mayoría de los casos herramientas como Teams, Skype, Zoom y WhatsApp.
Nombramiento de un portavoz central y uso de Whatsaap
En su firme compromiso por mantener a toda la plantilla informada al minuto de la situación real de la compañía, su realidad económica, o la implementación de medidas de higiene, desde Quinton se ha optado por Whatsaap como canal de comunicación.
Esta plataforma también les ha permitido poder mostrar cercanía con los compañer@s enfermos y sus familiares, y vehicular la entrega de mascarillas lavables para el equipo y su unidad familiar.
Canal de WhatsApp #AhoraMasQueNunca
Un canal surgido a partir de los propios empleados voluntarios, pertenecientes a todos los departamentos, y al cual se han ido sumando todos los compañeros. Una iniciativa que les está permitiendo compartir ‘en familia’ los momentos de confinamiento, noticias, bromas, situaciones familiares, estados de ánimos, etc., así como realizar concursos, retos, consejos de salud, bingos… entre todos y para todos.
Medición diaria del Índice de Felicidad
Desde hace 4 años Quinton ya contaba con la app “A Quinton”, para medir el clima laboral de sus equipos de forma anónima. En plena era Covid-19, y según los datos extraídos de la misma, el índice ha bajado seis puntos desde inicio de la pandemia.
Cecilia Coll, responsable de personas de la empresa, comenta que “es evidente que, al medir el estado de ánimo en todas nuestras facetas -personal, familiar y profesional- ante tal golpe a nuestra vida, iba a tener esa consecuencia. Nuestro equipo está de duelo: hemos perdido a seres queridos, algunos compañeros han enfermado, estamos privados de ver a los nuestros y faltos de abrazos, pero somos un equipo resistente y unido, una familia”.