Redacción, 09-08-2020.- El compromiso de Ribera Salud para ofrecer una sanidad universal y accesible para todos los ciudadanos es un hecho. Prueba de ello es el Plan de Atención a los pacientes con diversidad funcional severa o grave con el que cuentan los Hospitales de Torrevieja y Vinalopó.
Gracias a esta iniciativa, se garantiza la accesibilidad universal en la atención sanitaria, así como mejora la experiencia de estos pacientes y su calidad de vida.
Entre las herramientas que Ribera Salud pone a disposición de sus profesionales para facilitar el entendimiento con los pacientes destaca el servicio de videointerpretación, Svisual. Un recurso a disposición de personas sordas o con diversidad funcional auditiva que contacta con el paciente, a través de su teléfono móvil, y hace de interlocutor mediante lenguaje de signos entre el profesional y el paciente.
De esta forma, se puede realizar la conexión en cualquier momento que el profesional o el paciente lo necesite, tanto en el hospital como en las consultas de cualquier centro de salud de los departamentos, según Ribera Salud.
Además, para facilitar el entendimiento con pacientes con diversidad funcional auditiva, los departamentos de Torrevieja y Vinalopó cuentan con un sistema de amplificación del sonido en los mostradores de admisión y aviso de citas mediante SMS telefónico.
Otra herramienta con la que cuentan los profesionales de Ribera Salud es Dualia. Gracias a ella, desde cualquier teléfono se tiene acceso a un intérprete profesional en 68 lenguas de manera inmediata durante las 24 horas, 7 días a la semana los 365 días al año.