Redacción, 27-04-2026.- ASISA ha renovado su app y el Área Privada de su página web (www.asisa.es) con el objetivo de mejorar el servicio que reciben sus asegurados, simplificar el acceso a la telemedicina y reforzar su apuesta por la medicina preventiva y personalizada.
Estas nuevas herramientas se unen a la nueva web que la compañía lanzó hace unos meses y se enmarcan en el proceso de transformación digital y de negocio que impulsa la compañía para avanzar en un nuevo modelo de relación con losclientes y fortalecer las capacidades de ASISA en el ámbito digital.
Tal y como recoge ASISA, la nueva área privada (tanto en su versión web como app) ha cambiado por completo su imagen y se adapta completamente al nuevo estilo aplicado en la web. Además, su despliegue mejorará la experiencia de usuario (UX) y la organización y calidad de los contenidos; y simplificará el acceso a los planes de salud que la compañía ofrece a sus asegurados.
Servicios de telemedicina integrados
Igualmente, esta nueva área privada integra el acceso a los servicios de telemedicina de la compañía, incluido el Chat Médico, que hasta ahora tenía su propia aplicación; permite concertar citas presenciales y on line sin salir de la app o del Área Privada; y centraliza el acceso al historial médico completo del asegurado, independientemente de su ubicación, centro, o aseguradora a través de la que haya recibido su asistencia. El Chat Médico es una de las herramientas de telemedicina mejor valoradas por los asegurados de ASISA: un 87% de sus usuarios asegura que está muy o bastante satisfecho con la atención recibida y casi 8 de cada 10 indican que la información ofrecida les ha ahorrado una visita presencial a un centro médico.
Desde un punto de vista comercial, tanto la app como la nueva Área Privada de la web facilitarán el acceso a las ofertas personalizadas para cada asegurado, mejorando la presentación de los productos y servicios de la compañía.
Medicina personalizada
Este despliegue permitirá a ASISA reforzar su oferta de medicina preventiva y personalizada. A través de esta herramienta, los asegurados pueden acceder al Plan Esperanza de Vida Plena. Este programa de medicina preventiva combina evidencia científica y tecnología digital para impulsar el autocuidado en cuatro pilares fundamentales que sostienen el bienestar a largo plazo (nutrición, ejercicio físico, sueño y salud mental).
